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URP

In attuazione della Legge n. 150/2000 il Comune di Ruinas ha istituito l’Ufficio Relazioni con il pubblico, i. L'U.R.P. è un servizio di comunicazione che ha l'obiettivo di garantire al cittadino l'esercizio del diritto di informazione e di accesso (sia agli atti che ai servizi) e di favorire la sua partecipazione alle scelte per la comunità.


Contatti

Competenze

Competenze  
  • costruire un Comune più aperto, trasparente ed efficiente, riconoscendo ai cittadini il diritto ad essere informati e ascoltati, facendosi carico dei bisogni da loro espressi, garantendo risposte esaurienti, accogliendo segnalazioni e reclami;
  • agevolare il rapporto tra Comune e cittadini fornendo direttamente alcuni servizi, facendosi tramite tra cittadino e singoli uffici, verificando la qualità dei servizi resi;
  • servizio reclami/segnalazioni da parte di Enti e cittadini;
  • servizio accoglimento proposte da parte dei cittadini - rilascio atti amministrativi - servizio protocollo (consistente nel solo ritiro degli atti consegnati a mano);
  • rilascio modulistica dell'Ente;
  • contatti con i referenti interni degli altri uffici del comune;
  • servizio di comunicazione e di promozione della comunità. 

Personale

Sede principale

Orario

Lunedì
10:00 - 12:00
Martedì
10:00 - 12:00, 15:00 - 17:00
Mercoledì
10:00 - 12:00
Giovedì
10:00 - 12:00, 15:00 - 17:00
Venerdì
10:00 - 12:00

Servizi

Prenotazione appuntamenti

Il servizio permette di prenotare un appuntamento presso gli uffici comunali.


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